超說服心理學

1.『非選一個不可』的聰明問話術：

店員：「A和Ｂ這兩種商品，哪一個功能對你比較有用」 店員：「好像B比較有用」

• 越是認真想要回答的人，反而說不出兩個都不要！

2.『表達方式不一樣，想法也會跟著改變』

• 這個時間點是歷史節點最便宜的時刻

• 正面的換句話說，能得到更多支持：

喜和憂都報：30％的機率會得到負報酬，但70%的機率會得到正報酬。

3.『限量、限定、最後』

客人來到你面前，然後呢？

1.先問今天怎麼來的

• 知道他是否住附近，也知道他之後好不好約。

2.先套話知道他的雷點。

a.其他銀行定存？ b.短進短出領配息？

3.先說結論：這一百萬，一年最少拿五萬，一年最多17萬。

4.客人如果說會用到錢？

開玩笑說何時會用到？

若要用錢也可以部分提領！

業務心法一：電話銷售技巧

大家一定要謹記在心，打電話的目的是約訪！

• 不要露出銷售意圖百分百會被拒絕！

以下提供幾個關鍵要點：

1.善用有力量的話語！

2.電話中要有架構，邏輯要放在其中！